Heetch

Entrar no mercado angolano era um desafio para uma plataforma de mobilidade francesa. Entendendo a ambição da marca e conhecendo bem a realidade local, temos vindo a criar várias campanhas - desde o momento de lançamento até aos dias de hoje - que colocaram a Heetch imediatamente na liderança e que continuamente consolidam a sua presença de marca e diferenciação/relevância de serviço, tanto para passageiros como motoristas.

Challenge.

Fomos desafiados pela Heetch, uma plataforma de mobilidade francesa, a fazer a sua entrada no mercado Angolano. Seria a primeira empresa de transporte privado internacional a fazê-lo.
O mercado angolano, tal como toda a África subsariana, apresenta muitos desafios: prevalece o domínio de prestadores informais em relação a operadores organizados - táxis candongueiros e kupapatas; não há resposta de transportes públicos nem planeamento das redes viárias; e sente-se a pressão de população que não tem poder de compra para deslocações pendulares entre subúrbios e grandes centros urbanos.

Até então, as soluções de mobilidade digital no país tinham um peso muito residual e o consumidor não estava familiarizado com a utilização destes serviços. Era, por isso, essencial começar do zero e explicar as vantagens e o funcionamento ao consumidor.

Brand Awareness.

Depois deste arranque, seguimos para a fase de construção de notoriedade da marca. O objetivo era mostrar  os valores e diferenciação da Heetch. 

A partir do insight da falta de espaço e conforto que os passageiros sentem nas viagens de candongueiro, mas com elasticidade suficiente para comunicar também com os motoristas, criámos o conceito “Chega de andar apertado. Baza à vontade”.  

Esta campanha foi alavancada num dos principais assets da marca, o cor-de-rosa, passando uma nova atitude e destacando-se pela sua energia. Contou ainda com um jingle criado pela Born e que ficou na cabeça de todos.

Depois desta campanha, a Heetch tinha definitivamente chegado ao mercado angolano, mas não ia parar por aí. Com a notoriedade conquistada, a marca já fazia parte da conversa e quotidiano de todos e agora era necessário demonstrar a sua democratização através de uma narrativa da mobilidade positiva, acessível a todos: motoristas ou passageiros. 

Este foi o nosso ponto de partida para criarmos o conceito “Bazamos Todos”. Uma campanha divertida e que, através de uma metáfora visual, respondeu aos desafios da marca.

Documentary.

Depois, fomos à boleia dos motoristas da marca. Criamos vários documentários, mostrando a realidade e o impacto que a Heetch teve na vida destas pessoas, sob o conceito: "Conduza o seu destino".
Uma acção que tinha como objectivo heroizar estes parceiros da marca e atrair mais motoristas para a aplicação, contando as histórias de luandenses que fizeram da Heetch a sua fonte de rendimento.

Impact.

A Heetch passou de uma app de mobilidade estrangeira, challenger na categoria, para uma established brand que agora, em Angola, dá o seu nome à categoria - hoje, os passageiros dizem: “Vamos chamar um Heetch?” - e foi distinguida como uma Superbrand em Angola.